Personvernerklæring

Sist oppdatert: 27. november 2025

Aycassé driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en kuratert handleopplevelse ("Tjenestene"). Aycassé drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller annen transaksjon ved hjelp av tjenestene eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er en konflikt mellom våre tjenestevilkår og denne personvernerklæringen, er det denne personvernerklæringen som gjelder med hensyn til innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av informasjonen din som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", refererer vi til informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller som er avidentifisert, slik at den ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og som tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov:

• Kontaktinformasjon, inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon, inkludert kredittkort-, debetkort- og finanskontonumre, betalingskortinformasjon, finansiell kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsform, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, og dine tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss, inkludert informasjonen du oppgir i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundestøtte.
• Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon, inkludert informasjon om din interaksjon med tjenestene, inkludert hvordan og når du interagerer med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personlig informasjon

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine;
• Automatisk gjennom tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra tjenesteleverandørene våre, inkludert når vi engasjerer dem til å aktivere visse teknologier og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne;
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysningene dine til følgende formål:

• Tilby, skreddersy og forbedre tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å tilby deg Tjenestene, inkludert for å oppfylle kontrakten vår med deg, for å behandle betalingene dine, for å oppfylle bestillingene dine, for å huske preferansene dine og varene du er interessert i, for å sende varsler til deg relatert til kontoen din, for å behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, for å opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, for å ordne med frakt, for å legge til rette for eventuelle returer og bytter, for å gjøre det mulig for deg å legge ut anmeldelser og for å skape en tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter relatert til kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for å skreddersy og forbedre tjenestene.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsføring og salgsfremmende formål, for eksempel til å sende markedsføring, reklame og salgsfremmende kommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og til å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven din og annen aktivitet på tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å autentisere kontoen din, for å gi deg en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak i forbindelse med mulig svindel, ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerheten og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din trygg. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte, være lydhøre overfor deg, levere effektive tjenester til deg og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Juridiske grunner. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lov eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra politimyndigheter eller offentlige etater, for å undersøke eller delta i sivile oppdagelser, potensielle eller faktiske rettstvister eller andre kontradiktoriske rettssaker, og for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi avslører personlig informasjon

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for legitime formål som er underlagt denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfyllelse og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere til deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din aktivitet på nettet hos ulike forhandlere og nettsteder. Du kan utøve dine rettigheter til å reservere deg mot slik bruk her .
• Når du instruerer, ber oss om eller på annen måte samtykker til at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av widgeter for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
• Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vår bedriftsgruppe.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert for å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene hostes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne tilby og forbedre tjenestene for deg. Informasjon du sender til tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å kunne tilby og forbedre tjenestene for deg. I tillegg, for å bidra til å beskytte, utvide og forbedre virksomheten vår, bruker vi visse forbedrede Shopify-funksjoner som inkorporerer data og informasjon innhentet fra dine interaksjoner med butikken vår, sammen med andre kjøpmenn og med Shopify, for å bidra til å beskytte, utvide og forbedre virksomheten vår. For å tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om dine interaksjoner med butikken vår, sammen med andre kjøpmenn og med Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å svare på dine forespørsler om å utøve rettighetene dine over bruken av personopplysningene dine til disse formålene. For å finne ut mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og eventuelle rettigheter du måtte ha, kan du gå til Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter med hensyn til personopplysningene dine her Shopify Privacy Portal Link.

Tredjeparts nettsteder og koblinger

Tjenestene kan inneholde koblinger til nettsteder eller andre nettbaserte plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese gjennom deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning med hensyn til bruken av oss eller en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med unntak av det som er oppgitt i Tjenestene.

Data om barn

Tjenestene er ikke beregnet på å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kjennskap til at vi "deler" eller "selger" (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". I tillegg er det ikke sikkert at all informasjon du sender til oss, er sikker under transport. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi beholder personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å vedlikeholde kontoen din, levere tjenester til deg, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forhold til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din i henhold til loven.

• Rett til innsyn/kjennskap. Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysninger som vi har om deg.
• Rett til å slette. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
• Rett til å korrigere. Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer unøyaktig personlig informasjon vi har om deg.
• Rett til portabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Administrere kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg e-poster med reklame, og du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene våre til deg. Hvis du melder deg av, kan vi likevel sende deg e-poster som ikke er reklame, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve enhver av disse rettighetene der det er angitt på tjenestene eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du vil vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og eventuelle rettigheter du måtte ha, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Det kan hende vi må bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert agent til å sende forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten fremlegger bevis på at du har autorisert vedkommende til å handle på dine vegne, og det kan hende vi må be deg bekrefte identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid i henhold til gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor, eller sende inn en klage til den lokale datatilsynsmyndigheten. For EØS finner du en liste over de ansvarlige datatilsynsmyndighetene her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor det landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standardkontraktsklausuler, eller eventuelle tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, med mindre dataoverføringen skjer til et land som har blitt fastslått å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for "Sist oppdatert" og varsle om dette i henhold til gjeldende lovgivning.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av de rettighetene du har, kan du ringe eller sende oss en e-post på info@aycasse.com eller kontakte oss på Skøyenåsveien 12, Oslo, 0686, NO . I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.